ぷるのすけ

宮崎Tシャツ製作所

TEL0985-71-0277

よくある質問

注文から納品までの流れを教えてください。
注文の流れのページがありますのでご覧下さい。
支払い方法を教えてください。
お支払いは注文時、または納品時に現金にてお支払い下さい。法人様、官公庁(公費払い)学校(校費払い)に限り納品時に請求書の発行が可能です。その場合は納品後1週間以内の振込みをお願いしております。(その場合振込手数料はご負担下さい。)
カード払い、コンビニ払いは可能ですか?
当店では現金払いのみ可能です。ご了承ください。
メールなどネットでのお問い合わせ・注文はできますか?
お問い合わせは可能です。注文は店舗にて承ります。
電話でお問い合わせ・注文はできますか?
お問い合わせは可能です。注文は店舗にて承ります。
1枚からでも注文できますか?
大丈夫です。1枚より製作出来ます。無地販売も1枚よりOKです。
商品のサイズ、生地の素材、厚さなどを知りたいので、実際に確認できますか?
可能です。店舗にサンプルがありますので実際に手にとって確認して頂けます。
サンプルの貸出はありますか?
あります。無料で貸出OKです!
持ち込み商品へのプリントはできますか?
持ち込み商品へのプリントは、お断りしております。プリント後の高温の熱処理にてプリント部分を乾かしますので、その際に縮み、焼けなどが生じた場合、商品に対する補償が出来ないためです。
手書きのイラストをプリントすることはできますか?
可能です。但しプリント方法によってはプリントできない場合もございます。
デザインを全部お願いするは出来ますか?
大丈夫です。お客様のイメージをカッコよくデザインします!
アニメのキャラクターなどのプリントはできますか?
出来ません。著作権・商標登録のあるデザインについては、関係者様以外からの加工はお受けできません。漫画・アニメなどのキャラクター、ブランドのロゴなどを無断で使用することはできません。加工依頼を頂きましたデザインに関して法的トラブルが発生した場合も当店は一切の責任を負いません。
納期を教えてください。
デザイン校了後から通常10日~2週間程度です。繁忙期になると2~3週間程度となることもございます。お客様のご希望の納期内に商品をお届けする為、最善を尽くすよう努めておりますが、予期せぬ事故・都合等により納期が変動する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
商品の返品か交換できますか?
無地商品の場合は可能です。オリジナルウエア商品は完全受注製作の為、お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
洗濯方法について教えてください。
洗濯する時は裏返しにしてネットに入れて洗濯(水温は30℃以下)して下さい。「塩素系サラシ剤」を使用すると色落ち・剥離の可能性があります。ドライクリーニングと乾燥機のご使用はできません。プリント部分へのアイロン掛けはプリントの剥離の可能性がありますのでご遠慮ください。
納品時に個別にたたみ袋入れはできますか?
大丈夫です。但し袋入れ代を1枚につき50円(税別)を頂いております。